사업 : 120 미추홀콜센터 시스템 고도화

기간 : 2022.06.29 ~ 2022.12.28

내용

가. 상담 프로그램 및 관리프로그램 재구축 - GS인증제품, 전자정부표준프레임워크 (CubeX-CRM)

나. 공무원 2차이관

다. 문자상담 

라. CTI 웹소켓 적용

마. Data Migration